Companiile de utilitati publice, indiferent de industria in care activeaza (apa-canal, gaz, electricitate, salubritate, termoficare, transport public, infrastructura, pompieri, salvare, politie, etc) se confrunta cu dificultati majore in activitatea de management al operatiunilor prin care presteaza servicii publice.

Mediul de afaceri este in continua schimbare iar prestarea serviciilor publice trebuie sa tina seama de constrangerile pietei:

• legislatia se modifica pentru armonizarea cu cerintele UE
• nevoile si asteptarile consumatorilor sunt in continua crestere si diversificare
• cheltuielile operationale in crestere
• cerintele sindicale forteaza tot mai mult bugetele
• bugetele alocate pentru operatiuni sunt din ce in ce mai mici
• activitatea este monitorizata de diverse organizatii: asociatii ale consumatorilor, primarii, OPC, guvern, etc

ETA Automatizari Industriale a dezvoltat si integrat in sistemul de monitorizare SafeFleet X520, facilitati importante ce le permit utilitatilor publice sa depaseasca toate provocarile unei activitati stresante, cu milioane de clienti, sute de locatii de intretinere si bugete restrictive. Companiile pot astfel sa-si directioneze rapid cea mai apropiata masina de interventie de locatia sesizata (POI), pot sa verifice timpul de interventie de la sesizare, pot verifica orarul de prestatie a serviciilor publice (ex. ridicarea gunoiului menajer la datele si orele programate).

Prin utilizarea sistemului SafeFleet X520, companiile de utilitati publice au informatii relevante despre timpii normati si volumul de munca necesare desfasurarii activitatii cu consecinta fireasca a cresterii eficientei: reducerea numarului de vehicule prin cresterea gradului de utilizare a parcului auto.

Pe de alta parte, sistemul SafeFleet X520 permite dispecerilor sa acceseze atat informatii in timp real, cat si date istorice despre calatoriile fiecarui vehicul pe intervale selectabile de timp. Efectul imediat al acestei facilitati consta in eliminarea curselor clandestine in timpul programului de lucru si cresterea eficientei si incasarilor companiei. O vidanja a unei companii de apa poate face 2-3 curse zilnice in interesul companiei si 10 curse in interes privat. Pierderile din neincasarea serviciilor pentru compania de apa sunt imense.

SafeFleet X520 reduce de asemenea birocratia emiterii si prelucrarii atat a foilor de parcurs, cat si a pontajelor soferilor. Aceste informatii sunt disponibile electronic si in timp real (informatiile sunt disponibile in bazele de date imediat ce calatoria a luat sfarsit).

Pentru utilaje si agregate, SafeFleet X520 are posibilitatea de inregistrare a timpiilor de functionare a motoarelor in sarcina sau in relanti. Aceasta facilitate este deosebit de importanta deoarece aici se inregistreaza cele mai multe furturi de combustibil - soferii lasa motorul pornit la relanti, "se retrag" la umbra si apoi fura combustibil justificand consumul mare prin orele de functionare a motorului (diferenta este ca la relanti un motor consuma 5 litri/ora, iar in sarcina 20 de litri/ora).

O alta sursa de economii pe care o aduce sistemul SafeFleet X520 se refera la costurile de comunicatie cu apelurile date catre soferi. Dispecerii au posibilitatea, direct din aplicatia WebReporter, sa comunice cu soferii trimitand  gratuit mesaje SMS direct din aplicatie*.

Referinte in domeniul utilitatilor publice:

• RA Termoficare, Cluj-Napoca
• Aquatim SA, Timisoara
• Muller Guttenbrunn Recycling, Timisoara
• Servicii Comunale SA, Radauti
• IPJ, Timis
• Retim, Timisoara
• Compania de Apa, Buzau

* in limita a 200 mesaje SMS pe luna.